知識收藏

更甚者，部分醫院面對醫療糾紛，常出現「一拖二騙三要脅」的惡劣行徑，也是醫病關係日趨惡化的主因。

　衛生署醫事處長許銘能表示，該署已將《醫療糾紛處理及醫療事故補償法》、《醫療法》修正草案送行政院核定，未來民眾申請病歷，醫院必須於兩個工作天內完整提供；另將全面成立補償基金，對醫療受害民眾提供應有的補償，以減少醫療糾紛動輒走上訴訟一途。

　醫院協會理事長楊漢湶表示，醫改會提出的的案例或許是事實，但畢竟只是個案，就好比急診醫師屢遭暴力相向是事實，但不代表病患都是暴民一樣。

要減少醫療糾紛，應從建全制度面著手，包括透過評鑑提升醫院醫療品質、病人安全等，呼籲相關團體應促進醫病和諧，而非製造醫病對立。

　醫改會執行長劉淑瓊表示，根據該會日前完成的電訪分析，面對醫療糾紛，民眾最常見的「苦情」有四，包括「關鍵證據取得難」、「溝通協商陷阱多」、「諮詢鑑定沒管道」、「專業資訊不對等」等。

　以申請病歷為例，有二到三成民眾反映曾遭刁難，六成質疑拿到的資料不齊或疑似被竄改。

一旦醫糾發生，部分醫院更是奧步一籮筐，有的百般拖延，企圖拖過六個月刑事追訴期；有的以簽收慰問金為由，誆騙民眾簽下和解書；甚至要脅病人若不和解，將聯合其他醫院封殺，讓患者求治無門。

　醫改會副執行長陳芙媺說，很多人都以為，醫療糾紛發生時民眾最想要的不外乎是錢，但調查發現，九成八民眾最需要的是專業醫療諮詢及鑑定，九成四期待政府介入行政調查，還給他們一個真相。

　另二成五以上受訪民眾認為，醫療糾紛的發生常來自於醫病專業資訊不對等，例如醫師口中的小手術卻開了十個小時，期間到底發生什麼事？

病人及家屬自然會想知道，但此時部分醫事人員卻擺出「講了你也不懂」的高姿態，難怪醫療糾紛層出不窮。

文章分享自中時醫療網，上面有很多有趣的醫療新知和最新醫療新聞，大家可以上去看看喔~ http://udr.chinatimes.com/index.asp